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    Trefferliste "CustomerExperience" - alle Bücher und CDs

    Ihre Suche nach "CustomerExperience" (Bücher und CDs) ergab 15 Treffer.
    Ansicht:

    Lars Brodersen
    Customer Experience (CX) und Customer Relationship Management (CRM) praktisch anwenden

    Die Kundenzentrierung ist heute der entscheidende Erfolgsfaktor für Unternehmen. Denn neben Preisstrategie und Leistungsangebot ist sie das zentrale Differenzierungsmerkmal, um sich nachhaltig vom Wettbew…

    sofort lieferbar
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 45,00

    Customer Experience Leadership im Tourismus

    Vor dem Hintergrund der zunehmenden Verschiebung von einer Produktionslogik hin zu einer verstärkten Kunden- und Erlebnisorientierung im Tourismus erfordert der Blick auf den Kunden eine neue Marketingper…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 84,99

    Martin Meyer-Gossner
    Quick Guide Der ROI von Customer Experience

    Customer Experience (CX) ist mehr als ein Buzzword der modernen Wirtschaft oder eine weitere Abteilung im heutigen Business -- sie ist ein business-kritischer Werttreiber für Unternehmen. Doch wie lässt s…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 28,03

    Holger Heinze, Matias Musmacher
    Der Customer Code

    Haufe Fachbuch

    Obwohl Organisationen massiv in Customer Experience investieren, bleibt die Kundenzentrierung im Alltag oft auf der Strecke. Dieses Buch von Holger Heinze und Matias Musmacher zeigt nicht nur, woran das l…

    sofort lieferbar
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 39,99

    Liz Penner
    Managing Customer Experience

    In a world where customer experience is the ultimate differentiator, Managing Customer Experience is the essential guide for entrepreneurs and small business owners navigating the complex demands of today…

    lieferbar ab 23.11.2026.
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 263,79

    Liz Penner
    Managing Customer Experience

    In a world where customer experience is the ultimate differentiator, Managing Customer Experience is the essential guide for entrepreneurs and small business owners navigating the complex demands of today…

    lieferbar ab 23.11.2026.
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 68,20

    Bert Smit, Frans Melissen, Celiane Camargo-Borges, Lauren Verheijen
    Sustainable Customer Experience Design

    Fully revised and updated, the second edition of this popular text focuses on designing, staging and managing experiences within the context of the events, tourism and hospitality industries. It also expl…

    lieferbar in mind. 4 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 69,40

    Co-creating Luxury Customer Experiences in Tourism

    This book provides insight into the luxury yacht (or superyacht) tourism market and industry. Superyacht tourism is a distinct form of tourism by virtue of the fact that luxury yacht consumers (guests) re…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 136,55

    Artificial Intelligence and Customer Experience

    Examining how artificial intelligence is affecting business and customer interactions, this book offers a blend of academic and practical expertise on how emerging technologies can create meaningful engag…

    lieferbar ab 28.12.2026.
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 263,79

    Service Innovation and Management

    Future of Business and Finance

    This open access book investigates how digitalization and service infusion are changing service provision and the customer experience. It highlights the central role of service management and service inno…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 42,66

    James Kalbach
    Mapping Experiences

    It's not the map. It's the mapping.Organizations struggle to improve customer experiences when they focus on internal processes over people's needs. Visualizing experiences helps teams gain an outside-in …

    lieferbar innerhalb 1-2 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 56,04

    Katie King
    AI Strategy for Sales and Marketing

    What do senior marketing leaders need to strategically leverage AI to deliver measurable business growth? The second edition of AI Strategy for Sales and Marketing offers proven frameworks and expert insi…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Vorheriger Preis EUR 157,24, reduziert um 43%
    Aktueller Preis: EUR 88,79

    Marc Stickdorn
    Mobile Ethnography

    Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations

    This book introduces mobile ethnography as an in-situ qualitative research method that enables participants to document lived experiences on smartphones as they unfold. By capturing in-situ data such as t…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 109,51

    Chetanya Singh, Manoj Kumar Dash, Rajendra Sahu
    Digital Assistants in Online Retail Shopping

    This book tackles a critical paradox in contemporary e-commerce: despite rapid proliferation of AI-powered digital assistants-from chatbots to voice-enabled shopping tools like Alexa and Siri-consumer ado…

    lieferbar innerhalb 1-2 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 296,17

    Robin Schlochtermeier (2. Hälfte 20. Jahrhundert)
    Spectral

    Robin Schlochtermeier

    lieferbar innerhalb einer Woche
    CD
     
    Vorheriger Preis EUR 16,99, reduziert um 11%
    Aktueller Preis: EUR 14,99
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